U svakom slučaju, vreme je da se onog što nam više ne sparkuje joy (Marie Kondo fanovi?) rešimo još ove nedelje, ono što nam još uvek fino paše posložimo, pa krenemo sa novom nadom u bolje sutra 💪🏼 

Danas ti dajem premijeni trejler o tome šta sve možeš da očekujete u 2022. od n ~ b creative studija, ali i priliku da pre “javnosti” zauzmeš svoje mesto u n ~ b porodici.  Možemo da počnemo?

Slušala sam ovih poslednjih par meseci neke podcaste koji su mi oduvali mozak. 🤯 A onda sam naletela na jednu knjigu “kao slučajno”. Ostavljam ispod citat koji je jako uticao na jednu od promena koju uvodim kada su saradnje sa klijentima u pitanju. 

 

 

Mislim, ovo je tako očigledno, ali ipak, svi mi koji pružamo bilo kakvu vrstu kreativnih usluga, neretko “pokleknemo” i trudimo se da svoja rešenja prilagodimo željama (umesto prvenstveno potrebama) klijenta. 🤭 Ja volim da mislim da sam do sada uspevala da, u većini projekata, balansiram između želja i potreba, ali, kako bi ubuduće rezultati bili što bolji, moje saradnje će od sada ići sledećim tokom: dijagnostikovanje problem / prilika – prepisivanje terapije – primenjivanje terapije – ponavljanje terapije po potrebi. 

U prevodu: analiza stanja & kreiranje strategije – osmišljavanje kreativnih rešenja na osnovu strategije i konstantno vraćanje na nju – kreiranje manje opcija, ali višeg kvaliteta = krajnji proizvod je rešenje klijentovih problema, a ne puko uslišavanje želja.

 

Takođe uvodim i dosta novih stavki u ugovore, ali o tome u jednom od sledećih newslettera. Ostale promene su većinom vezane za novi client experience i usluge, tako da nastavljamo ispod. 

Zbog ovih promena sam najuzbuđenija! Od svog prvog projekta tražim načine da unapredim iskustvo klijenta tokom celog procesa saradnje. I sigurna sam da ovo nije poslednji, ultimativni client experience sistem koji ću imati, ali moram priznati da sam prilično ponosna na njega i malo želim da budem svoj klijent sad haha. 😇 Uglavnom, baš se radujem novom projektu i jedva čekam da čujem feedback budućih klijenata!

U kreiranje ovog iskustva klijenta sam uložila dosta, vremenski i finansijski, kroz istraživanje, investiranje, isprobavanje platformi i pretplate na iste. Svesno, jer je upravo ovaj deo biznisa (ne samo mog, već generalno svih, ako malo razmislimo) jedan od najbitnijih. Po mom mišljenju, rezultati koje klijentu donosimo su polovina, a osećaj koji ostaje nakon saradnje je druga polovina uspeha u bilo kojoj interakciji između nekoga ko nešto nudi i strane koja to nešto treba/želi. Visok standard oba je ono čemu treba da težimo i što je sigurno veliki aspekt poslovnog napretka.

 

I na kraju, kada su same usluge u pitanju, kreirala sam tri nivoa na osnovu visine investicija (finansijskih i vremenskih), kompleksnosti i rezultata koje vrsta projekta donosi biznisu, a potom i uvela novosti u svaki od njih.

 

1 | Početni nivo — je za tebe ako si na samom početku, i potpuno nova u preduzetničkom svetu, tvoj biznis verovatno tek treba sa se formira i razvija. U ovom periodu je normalno da najčešće nisi ni 100% sigurna u sve detalje svog biznisa, niti imaš finansijsku slobodu da praviš veće investicije. [Ako znaš šta želiš i imaš budžet da to i ostvariš, kao u Diznilendu, dobijaš fast pass za neki od sledeća dva nivoa.] Za tebe imam dve vrste usluga, od kojih predpremijera prve samo za članove MPK stiže već u Januaru, a druga na proleće. Više o njima uskoro 🤫

 

2 | Napredni nivo  — on je za tebe ako si u biznisu već neko vreme i spremna si da napreduješ, osvežiš svoj biznis ili ga rebrendiraš; ili počinješ novi biznis, ali ovo nije tvoj prvi rodeo, tj. već imaš dovoljno znanja, iskustva i resursa da od prvog dana kreneš u fullu, ali možda nemaš vremena da čekaš na saradnju nedeljama (ili mesecima). Ovde dolazi na red još jedna nova usluga, potpuno novo iskustvo saradnje i poseban pristup dizajnu. Premijerno je danas delim sa tobom! Da li si spremna?

Otkrila sam savršen balans između vremena — kvaliteta — cene. Predstavljam ti VIP Dizajn Dan [ili dizajn magiju ✨ kako ja volim da kažem].

U pitanju je je potpuno nova 1:1 interaktivna dizajn usluga, tokom koje ćemo zajedno oživeti tvoj brend za samo jedan dan!

Šta sve možemo da odradimo za dan? Sa dobrom pripremom mnogo toga! Sve detalje pročitaj ovde, a lozinka za pristup stranici je: petakjeusredu

 

 

3 | Master nivo  — kao što i sam naziv kaže, ti si već master svog zanata/biznisa. Znaš šta želiš, imaš rezultate i iskustvo koji to potvrđuju, ali si spremna za novi nivo. Spremna si da uložiš vreme i novac u unapređenje svog biznisa, razvoj brenda, online /offline prisutvo i iskustvo svojih klijenata/kupaca. Želiš da se prebaciš na inostrano tržište, da tvoj biznis ima brend koji u pravom svetlu prezentuje kvalitet koji donosiš, da se pozicioniraš kao lider u svojoj industriji. Želiš da pređeš iz običnog u premium. Možda imaš novi proizvod/uslugu/kurs i želiš da ga lansiraš u punom sjaju. Ili si promenila ciljnu grupu i ponudu i potreban ti je novi izgled i stategija. A možda jednostavno osećaš da je vreme za promene i želiš da one budu spektakularne, jer tvoj biznis ne očekuje ništa manje. 
Obzirom da ovaj nivo biznisa zahteva kompleksnije usluge, a ovaj mejl već dovoljno dug, za više informacija o master nivou poseti ovu stranicu. 
 

I naravno, (Džej) Bonus [ja ne bih bila ja da ne dodam neki bonus 😉] — od 2022. će i zvanično u ponudi biti usluge koje su već dugo dostupne samo određenim klijentima, a pružam ih gotovo od početka svoje karijere, i dok sam radila za nekoga i sada kroz svoj studio. U pitanju su konsultacije /implementacije i mesečna podrška, a evo kako ti možda mogu pomoći:

— mesečno vođenje društvenih mreža

— mesečno vođenje newslettera i/ili bloga

— brending menadžment i konsultacije/ implementacije

— mesečna dizajn podrška

— kreativna direkcija /režija/ i podrška za video i foto shooting-e

A sve koji se prijave za neku od ovih usluga čim se zakazivanje projekata otvori u 2022. (bićeš obaveštena, so stay tuned), očekuju posebne pogodnosti, bonusi ili popusti. O tome više kada krenu rezervacije 🤓

Zainteresovana, ali imaš još pitanja? Pucaj! Sve svoje nedoumice i pitanja mi pošalji kao odgovor na ovaj mejl i biće rešene. Nemoj da se ustručavaš, otvoreni razgovori su razlog zašto sam prešla na ovaj način komunikacije. A i, što bi moja mama rekla, ko pita ne skita!

P.S. Knjiga koju sam spominala je Win without pitching manifesto od 

Blair Enns-a i postala je moja zvezda vodilja!