Class #2

1 milliard, c'est le nombre de posts publics diffusés chaque jour sur les réseaux sociaux !

Avis, constats, éloges ou critiques, les réseaux sociaux sont devenus le moyen le plus rapide et instinctif des consommateurs pour s'exprimer à propos d'une marque. Un nouvel enjeu pour elles : surveiller leur réputation ! 

Pour veiller votre marque de façon optimale sur Visibrain, n'hésitez pas à le faire sur tous les réseaux afin d'identifier les tendances positives et négatives, d'anticiper les risques, et d'adapter au mieux vos prises de paroles en comprenant davantage la demande des consommateurs. 

Il s'agira du même processus pour veiller vos concurrents ! 

Veiller une marque ou une personnalité

 

À la création de votre sujet sur X (ex-Twitter), cinq opérateurs clés vous aideront pour une veille complète de votre marque ou de votre dirigeant ! 

 

Permet de veiller tous les posts mentionnant TotalEnergies

 

Permet de veiller tous les posts émis par TotalEnergies

 

Permet de veiller toutes les réponses émises aux posts de TotalEnergies

 

retweets_of:TotalEnergies 

Permet de veiller tous les retweets que les utilisateurs font des posts de TotalEnergies

 

Permet de veiller tous les tweets de TotalEnergies cités par les utilisateurs
 

Sur les autres réseaux (Facebook, Instagram, TikTok et Youtube) il vous suffira d'inscrire le nom de votre marque et de son dirigeant dans les champs dédiés au paramétrage. 

Par exemple : 

 

 

 

Filtrer sur le Owned et le Earned Media

Le Owned Media c'est tout le contenu publié par votre marque. A contrario, le Earned Media exclut toutes les publications émanant de votre compte pour vous focaliser sur les prises de paroles extérieures qui s'expriment sur votre marque ou votre dirigeant. 
 

Le filtre from: permet ainsi de choisir le compte sur lequel vous choisissez de vous focaliser ou que vous souhaitez exclure. 

 

-from:Sanofi

Ici, vous choisissez de regarder tous les posts qui parlent de la marque Sanofi
 

 

🪄 Le filtre du mois 

 

Le ! devant vos filtres

!full_contains:Orange

!contains:Total OR !profile_contains:Total

 

Le vrai allié des filtres Visibrain ! Il vous garantit une recherche pertinente sur votre marque en prenant en compte la casse de celle-ci. Très utile pour les noms de marque aux noms communs comme Total, Orange ou encore Carrefour !