Je vous remercie pour votre engouement et vous rappelle qu’une sortie de collection génère beaucoup de commandes dans un très court laps de temps 🙏 Les délais de préparation seront rallongés (de quelques jours à 2 semaines), merci par avance pour votre patience.
Pour toute question, vous pouvez écrire à Gilles : aide@carofromwoodland.com
- Le site de la boutique n'est pas accessible avant le début de la vente. Cela me permet de tout bien préparer avant le lancement.
- Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte client pour commander.
- Moyens de paiement acceptés : Paypal et Carte bancaire uniquement. Je n'accepte pas encore les mornilles, les gallions, le troc ou les billets de Monopoly.
- La mise au panier d'un produit ne le réserve pas. Seul un paiement validé vous assure qu'il a bien été validé.
- Le délai d'expédition de la commande peut varier en fonction du nombre de commandes reçues : de quelques jours à 1 semaine environ.
- Les produits ont un stock limité. Il n'y aura pas forcément de réassort. Je ne maîtrise pas la vitesse à laquelle un produit va être épuisé.
- Il n'est pas possible de faire des groupement de commandes ou de grouper avec une précommande. Chaque commande est envoyée individuellement.
- Si votre commande est validée, vous recevez un mail de confirmation. Pensez à checker vos spams, ça arrive souvent là-bas ;) Si vous ne recevez rien, c'est que la commande n'est pas passée (parfois le paiement échoue) ou que vous avez pu vous tromper au moment de rentrer votre email dans les coordonnées.
- Je livre partout dans le monde aux tarifs Colissimo et Delivengo. Sauf l'Angleterre (sincèrement navrée).